Должностная инструкция по специальности «Помощник менеджера по продажам»

assets/images/Должностная инструкция помощника менеджера по продажамzip

Вы можете скачать должностную инструкцию помощника менеджера по продажам бесплатно. Должностные обязанности помощника менеджера по продажам

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно - правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ПОМОЩНИКА МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

-------------------------------------------------------------------

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности помощника менеджера по продажам_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.На должность помощника менеджера по продажам принимается лицо с профессиональным (экономическим) образованием (высшим; средним), подготовкой по менеджменту, стажем работы по специальности не менее 1 года; 3 лет; 5 лет, др.

1.3.Помощник менеджера по продажам должен знать:

-ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;

-порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары;

-законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;

-рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;

-конъюнктуру рынка;

-правила установления деловых контактов;

-основы социологии, психологии и мотивации труда;

-основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования;

-порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

-психологию и принципы продаж;

-этику делового общения;

-методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера;

-иностранный язык.

1.4.Менеджер по продажам принимается на должность и освобождается т нее поприказу руководителя предприятия по представлению менеджера по продажам; иного должностного лица.

1.5.Помощник менеджера по продажам находится в подчинении у менеджера по продажам.

1.6.В период отсутствия помощника менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Помощник менеджера по продажам обязан:

2.1.Разрабатывать преддоговорную документацию.

2.2.Заключать от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).

2.3.Организовать доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.

2.4.Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

2.5.Осуществлять контроль соблюдения сроков выполнения условий договоров.

2.6.Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.

2.7.Выполнятьпод руководством менеджера по продажам работы по организации и созданию сети продажи товаров.

2.8.Осуществлять сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).

2.9.Осуществлять поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливать деловые контакты.

2.10.Проводить переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.

2.11.Осуществлять сбор информации от покупателей:

-о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;

-о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);

-об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.

2.12.Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.

2.13.Выявлять причины нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению.

2.14.Подготавливать отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.

2.15.Выполнять служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

2.16.Участвовать в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).

2.17.Собирать информацию о покупателях и обеспечивать ее ввод в электронные базы данных.

3. Права

Помощник менеджера по продажам вправе:

3.1.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.4.Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.Ответственность

Помощник менеджера по продажам ответственен за:

4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Причинение материального вреда торговому предприятию в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.20__г.